Teslimat ve İade | YesButAiArt

1. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bölgenize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Ücreti

₺500 ve üzeri siparişlerde: Kargo ücretsizdir.
₺500 altı siparişlerde: Kargo ücreti ₺29.99'dir.

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

4. İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade için gerekli koşullar:

Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Fatura veya sipariş numarası ile birlikte iade talebi oluşturulmalıdır
İade kargo ücreti, ürün kusurundan kaynaklanan durumlarda satıcıya, cayma hakkı kullanımlarında alıcıya aittir

5. İade Süreci

İade talebinizi info@yesbutaiart.com adresine sipariş numaranız ile birlikte gönderin.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade işleminiz başlatılır.
İade tutarı, ödeme yönteminize bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

6. Değişim

Ürün değişimi için yukarıdaki iade prosedürü uygulanır. Değişim talebinizi iade talebinizle birlikte belirtmeniz yeterlidir. Stok durumuna göre değişim işlemi gerçekleştirilecektir.

7. Hasarlı veya Hatalı Ürün

Ürün hasarlı veya hatalı ulaştıysa, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde info@yesbutaiart.com adresine fotoğraflı bildirim yapmanız gerekmektedir. Bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir.

8. İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@yesbutaiart.com
Adres: Soğanlık Mah. D-100 Kuzey Yanyol Cad. Kartal/İstanbul